Benvenuti allo Sportello del Consumatore

L'Associazione Nazionale Cantiere Sicuro promuove forme di garanzia a tutela degli utenti attraverso l'attivazione di uno sportello di riferimento per il cittadino consumatore, presso il quale il committente delle prestazioni professionali potrà rivolgersi per acquisire informazioni specifiche sulle attività e le iniziative dell’associazione, nonché in caso di contenzioso insorto con i singoli professionisti, ai sensi dell’art. 27 ter del codice del consumo.
Lo sportello rappresenta inoltre un punto di riferimento per ottenere informazioni sull’attività professionale, sugli standard qualitativi richiesti dall’associazione e sui nominativi dei professionisti iscritti, disponibili nella sezione dedicata sul sito ufficiale.​

​

Art. 27-ter D.lgs. 206/05:
“I consumatori, i concorrenti, anche tramite le loro associazioni o organizzazioni, prima di avviare la procedura di cui all’articolo 27 (Tutela amministrativa e giurisdizionale), possono convenire con il professionista di adire preventivamente, il soggetto responsabile o l’organismo incaricato del controllo del codice di condotta relativo ad uno specifico settore la risoluzione concordata della controversia volta a vietare o a far cessare la continuazione della pratica commerciale scorretta.”

​

​

Per accedere al servizio, sarà necessario compilare il modulo disponibile nella sezione seguente.