Benvenuti allo Sportello del Consumatore

L'Associazione Nazionale Cantiere Sicuro promuove forme di garanzia a tutela degli utenti, tra cui l’attivazione di uno sportello dedicato ai consumatori. Questo sportello è a disposizione dei committenti per segnalare eventuali contenziosi con i professionisti iscritti all’associazione, in conformità all’art. 27-ter del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206).

Lo sportello rappresenta inoltre un punto di riferimento per ottenere informazioni sull’attività professionale, sugli standard qualitativi richiesti dall’associazione e sui nominativi dei professionisti iscritti, disponibili nella sezione dedicata sul sito ufficiale.

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Art. 27-ter D.lgs. 206/05:
“I consumatori, i concorrenti, anche tramite le loro associazioni o organizzazioni, prima di avviare la procedura di cui all’articolo 27 (Tutela amministrativa e giurisdizionale), possono convenire con il professionista di adire preventivamente, il soggetto responsabile o l’organismo incaricato del controllo del codice di condotta relativo ad uno specifico settore la risoluzione concordata della controversia volta a vietare o a far cessare la continuazione della pratica commerciale scorretta.”

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Per accedere al servizio, sarà necessario compilare il modulo disponibile nella sezione seguente.